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讓和諧之花開遍瑤山大地——記廣西河池市都安縣勞動人事爭議仲裁院幹部覃喜德
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稿件來源：中國勞動保障報 發佈日期：2018-03-12 字體大小：【大】【中】【小】
????初春的瑤鄉飄著綿綿細雨。見到覃喜德時，他剛帶病寫完一份仲裁裁決書。“目前仲裁院人少案多，加班是我們的常態，小病也不敢輕易請假。”當記者問到為何不請假時，覃喜德說。
????覃喜德是一名在人社戰線上工作瞭12年的老兵。2011年，由城居保部門來到台中抽水肥仲裁院後，他便一心紮在工作中。多年來，他堅持精益求精的辦案準則，使仲裁工作在都安瑤族自治縣深入人心。
????2017年，覃喜德被授予全國人社系統先進工作者稱號。
????盡心盡力 健全基層調解組織
????都安瑤族自治縣隸屬廣西河池市。作為少數民族聚居地，這裡民風淳樸，群眾的法律意識和維權意識普遍較低。多年的基層工作經驗使覃喜德明白，要更好地解決勞動人事爭議，必須要結合當地實際情況，將調解工作重心下移，不斷加強鄉鎮、企業等基層勞動人事爭議調解組織建設。
????“剛開始工作的幾年，是我最忙碌的時候。那時調解組織建設還沒有成形，每件事都需要親自落實。”覃喜德回憶，從2011年到2013年，他四處走訪，從縣城的各傢店面，到山中的工廠企業，鞋底磨平、褲子磨破。他細致地向各企業負責人瞭解情況，並說服他們成立調解組織。
????在他的努力下，都安瑤族自治縣的基層勞動人事爭議調解組織初現規模。目前，全縣掛牌成立勞動人事爭議調解委員會37個，其中鄉鎮調解委員會有19個，組建率達到100%，還有行業調解委員會、事業單位調解委員會、商會調解委員會、企業調解委員會，實現瞭勞動人事爭議調解委員會在鄉鎮和重點部門的全覆蓋。
????2014年，該縣水泥廠有多名員工向建材行業調解委員會咨詢拖欠工資應該如何維權的問題。覃喜德聞訊後立刻趕到縣水泥廠，得知有近80名員工被承包人拖欠3個月工資。他一方面與該企業調解委員會聯系，安撫情緒激動的員工；另一方面讓企業負責人與承包人及時聯系，瞭解資金和被拖欠工資能否如期發放。經過及時溝通協調，不到3天，員工便領到瞭被拖欠的工資。
????“建設好基層調解組織，仲裁的工作就好開展瞭。”覃喜德說，建立瞭基層調解網絡後，台灣電動床可以通過隨時聯系調解委員會，及時將勞動人事爭議化解在萌芽狀態。
????一普二查三建議 及時化解糾紛
????“覃院長特別會和員工交流，再難辦的事，再不好溝通的當事人，他都能第一時間處理好，我們都很佩服他。”提起覃喜德，都安瑤族自治縣一傢電子廠的人力資源經理姚先明說。
????2015年，該電子廠發生瞭一場規模較大的勞動爭議。管理人員在支付員工工資時因不計發雙休日加班的雙倍工資引發瞭爭議。
????“一開始隻有8個人，後來事情愈演愈烈，全廠176名職工都加入其中，工廠的生產臨時停滯。”覃喜德說，他在得知消息後立刻趕到工廠，與員工推薦的代表充分溝通，瞭解員工的訴求，並與企業負責人協商溝通。通過近一周的協商調解，最終廠方補發瞭員工的加班工資，避免瞭爭議進一步升級。
????在多年的工作中，覃喜德逐漸總結出“一普二查三建議”的工作方法。開展普法教育，使用人單位和勞動者雙方瞭解、掌握和自覺遵守相關法律法規；檢查用人單位制定的規章制度是否有違反法律法規規定的情況，檢查勞動合同中是否存在權利責任模糊不清容易引發糾紛的隱患。“我們在審查後，會建議用人單位修改不規范、不合法的規章制度條款，建議用人單位以合同形式明確雙方的權利，建議用人單位建立健全內部爭議協商解決機制。”覃喜德說，這樣能及時化解糾紛。
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????都安瑤族自治縣仲裁院實有人員4人，人少任務重，接待、調解、仲裁等工作覃喜德都得參與。在接待來訪人員方面，覃喜德始終保持著高X戰警多鏡頭行車記錄器專業網｜4鏡頭行車記錄器｜四鏡頭行車記錄器｜四鏡頭行車紀錄器推薦｜四鏡頭行車紀錄器比較度的熱情。
????“他就是我們的榜樣。”剛進仲裁院不到兩年的黃慧談到覃喜德時說：“他給我的最大印象就是有耐心，不管來訪者多急躁，他總能以笑臉迎接，用最通俗易懂的語言傳達法律法規，引導來訪者走最便捷、最正確的程序解決爭議問題。”
????2012年以來，仲裁院共接待來訪者1563人次，每一位來訪者都充滿希望而來，懷著收獲而歸。覃喜德事必躬親，他參與的勞動人事爭議案件結案率為100%。
????“往小瞭看，我的工作能保持鄉裡鄉親的關系和睦；往大瞭說，這也是築牢和諧勞動關系的第一道防線。”覃喜德希望以後糾紛能越來越少。（趙澤眾）
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